想在物联网上成功？你需要一个首席数据官

       对大多数企业来说，负责物联网的是一群“首席官”。在可口可乐，负责物联网的是首席信息官（CIO）；在亚马逊，则是首席技术官（CTO）；在通用汽车，物联网由首席信息官和首席技术官共同管理。

       但是物联网需要跨学科的研究方法，其期望的结果包括精简内部流程、引入新的客户体验、或发现新的收入增长点，因此需要不同职能部门的通力合作，甚至包括传统上毫不相干的部门，比如IT和企业运营。

       很多人提出单独设立“首席物联网官”来保证物联网在企业发展中的优先级。Machina Research 预测，至少有一个福布斯500强企业将在2016年任命一个“首席物联网官”。但是，这个职称除了很拗口之外，也不足以减少跨部门分歧。物联网真正需要的首席也许是“首席数据官”（CDO）。

数据泛滥时代

       不管是营销、金融、工程还是消费者，关于一门生意所有的一切——不管如何在地理上、文化上、功能上被分割——都在一刻不停地生产数据，通常比人们需要用到的多得多。更复杂的是，随着联网设备的革命，生产的数据量也在成倍的增长。

       今年年初，EVRYTHNG和Avery Dennison宣布，他们计划联合制造100亿件联网的服装。这条服装生产线能成功吗？只有时间能带给我们答案。但这并不妨碍我们得到另一个结论，联网设备将会越来越多。

       到2020年为止，联网设备到底有200亿、340亿还是500亿，业内还没有定论。但是分析师都同意，届时各种设备所生产的数据将达到44兆GB以上。所以，对企业来说，如何利用好这些数据是非常重要的。提供什么样的新服务？怎样优化内部流程？怎样更好的和客户交流？企业期盼着数据能给出解答。

数据驱动的物联网创新

       从单纯的生产数据到从中获取价值，企业应该在每个职能部门里面建立一支“数据特攻队”，每个团队都将负责本部门的数据管理、分析以及和其他部门的数据团队协作的工作。而首席数据官将监督这些数据团队，保证数据在对的人手中被有效利用——不论是开发人员在开发新产品，客服确认客户关系，还是IT部门确认系统运转良好。

       有效的大数据项目推动客户的跟踪并加速现有产品的迭代，这些优势已经有了充分的证据。而数据分析的一个鲜为人知的好处，是它作为一个内置的R&D工具，可以生产出一些意想不到的新产品理念。

       例如，家庭自动化公司Vivint的门铃摄像头，可在门铃响起的时候实时启动视频监控，并把监控画面传送到房主的手机上。Vivint观察到门铃摄像机在有小孩子的家庭中颇受欢迎，特别是当小孩子没有手机的情况下，每个工作日的下午门铃摄像机的使用都会到达一个峰值。这一现象启发他们开发一个全新产品Vivint Ping，一个双向视频聊天服务，方便放学回家的小孩子与家长联系。

       数据驱动的思维方式也有助于简化日常运营，节省数小时甚至几天的生产力。效率和灵活性让企业能够充分地利用他们在物联网上的投资，同时回收有价值的时间、资金、和人力，来拓展现有系统以及开发新项目。

       Air Liquide依靠传感器和实时的数据分析来跟踪煤气罐的库存。获得精确的库存信息之后，煤气公司就知道去哪里、在什么时候让卡车司机去把煤气罐重新灌满。通过精简司机行程，Air Liquide节省了更多的资源。

       最终，决定一个公司能否成功的关键一点是其信息民主化的能力。需要的数据——跨越每一个源和联网设备——必须到达相关的人，不论这个人是公司内部员工还是外部的用户。在日益数字化、越来越连为一体的世界里，这一职责越来越困难，但却也变得越来越重要。今天的数据管理、监管和分析专家，是获得成功的最佳武器。